Instalación y puesta en marcha
Guías, requisitos y acompañamiento para dejar tu software operativo.
- Requisitos del sistema
- Configuración inicial
- Buenas prácticas
Soporte
Centro de soporte del ecosistema: instalación, uso, licencias y planes por producto.
Licencias y renovación
Estado de licencia, renovación y cambios de plan según el software.
- Plan activo
- Vigencia y renovaciones
- Actualización de datos
Actualizaciones
Recibe mejoras y correcciones según el plan del producto.
- Notas de versión
- Correcciones
- Mejoras
Incidencias
Reporta un problema con información clara para resolverlo rápido.
- Capturas / logs
- Pasos para reproducir
- Versión del producto
Planes y pagos
Apoyo con transacciones, referencias, confirmación y comprobantes (según el producto).
- Pago aprobado / en proceso
- Reference y comprobante
- Soporte comercial
Descargas
Acceso a instaladores, paquetes o recursos asociados a tu plan.
- Link seguro
- Caducidad
- Reintentos
Contacto de soporte
Soporte oficial para XCleanner y el resto del ecosistema. Puedes escribirnos o usar el formulario.
Canales directos
Atendemos instalación, licencias, actualizaciones y reportes de incidencias.
Indícanos "XCleanner" y tu versión de macOS para agilizar el soporte.